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その目的は、、。

お客様が「思わず笑っちゃう」 「なんだろうこれ?って、思わず見て、そしてニヤッと笑ってしまう」 そんな、店作りを目指しました、、

「思わず笑っちゃって頂く」為に、私のイラスト看板を、、作って見ました((笑)。

「エレベターはあちらです!!」の私の両手は、エアコンの風で揺れるはずだったんですが、、。

バネが強くて揺れずに失敗(汗)。

そして、エレベーター、、

きっと  「何これ?」と思った後に「思わず笑って貰える」と期待してます(笑)。

お花畑をイメージしたカラーです!!

階段で2階に上がるのが辛いと感じているお客様に、エレベター乗っているほんの数秒でも楽しと感じて貰えるように、、。

そして階段!!

きっとこれだって、なかなか他にはないって思いますよ!!

移動販売車の階段を更に進化させました!!

それから、階段上の空間

おとぎの国に繋がってるって錯覚しません(笑)。

2階の雑貨売り場

綺麗な色を見ると、楽しく感じて貰えるって思うんですよ!!

それで、こんな風にして見ました。。

あ、外も変わってます!!

みゆき館

さかな館

みかわやに来て頂いたお客様に「思わず笑って貰える」、

楽しいく感じて頂ける店作りやイベントを今後も考えていきます!!!!!

期待してくださいね!!

沢山の笑顔をお届けできるように、、寝不足になりながら考えてます、、。

お客様から頂いた、素敵なプレゼント!!

 弊社では日頃ご贔屓して頂いているお客様にお誕生日プレゼントをお贈りする企画があります。

現在は「赤色ホウレンソウの種」と「私、社長よりのお礼のお手紙」と「商品券」。

「赤色ホウレンソウの種」は「育てる楽しみ」を感じて頂けるようにお送りしています。

 日常生活の中で「小さな種からホウレンソウが生育していく姿」を見て、

なにか小さな喜びを感じて頂ければと思っていました、、。

 そして、先日売り場かお客様が私を呼んでいるという℡があり事務所から降りていくと、、。

こんな素敵なプレゼントを頂きました!!!!

手作りのコインケースだそうで、デザインも素晴らしいですし、

作りもとても丁寧で、感動しました!!

 そして、

弊社のお誕生日プレゼントのお礼と、テレビやラジオのコマーシャル等楽しみにしていますとのお言葉を頂きました、、。

 お客様に買い物を楽しんで頂くという私達の気持ちが通じて、

そして更にこのような素敵なプレゼントを頂ける、、。

感動の涙涙でした!!

 今後ともお客様に喜んで頂けるような店作りやお客様対応やイベント企画等

考えて行きたいと思っています!!

5月の末、山田町にオープンした「びはんストア」に出張販売して参りました。

「びはんストア」の専務さんから直々にご依頼を頂き、移動販売車の初の沿岸出張を行って参りました。

初めての沿岸出張でしたので、

心配事も沢山・・・・ 

①    無事に区界の峠を越えれれるか

②    山田町の方々に喜んで頂ける品ぞろえができるか

③    山田町の方々はみかわやをご存じなのか

等々・・・不安と期待半々で出陣致しました、、。

なんとか区界峠を越え「びはんストア」に到着、天候は薄曇りで気温20度位、、。

しかし時折強い風が、、、、。

私の自慢のオールバックの髪が、「サリーちゃんのパパ」状態(涙)

そんな事に負けている訳にはいきません!!

弊社社員数名に私の妻にも出動させ、開店準備、、。

*サリーちゃんのパパ、知らない方には分かりませんね(汗)

幸い「びはんストア」さんのオープンで沢山のお客様にお集まり頂きました。

山田町のお客様にも

「盛岡に避難していた時買い物していた」

「お見舞いの商品券もらった」

「テレビで見た」

「新聞で見た」

等々、沢山声を掛けて頂き、

私自身大変嬉しく思いました。

やはりお客様の生の声を聞けるのは

無常の喜びです。  それも盛岡から離れた町で、、。

沢山の笑顔、そして感謝の言葉、、、。

弊社新CMソングの歌詞

「あなたの町へ 笑顔とどける 心つなぐ みかわや~♪」

笑顔頂いているのは私達です、、。

そしてそれが、私や社員一同のモチベーションになります、、。

ホント山田町の皆さん、ありがとうございました!!

新しいコマーシャルソング作って歌っちゃいました(笑)。

人生で初めての経験、、。

レコーディングスタジオでの録音、、。

まぁ、音楽を趣味にしている人は自分たちのバンドやグループでスタジオ録音の経験は普通にあるんでしょうが、

カラオケでたまーに歌うくらいの僕にとっては結構緊張する、でもわくわくする経験でした。

歌うのは僕一人ではなく、「仲間たち」と一緒なので事前にカラオケボックスで音合わせ、、。

これも又初めての事なので、なかなかまとまらず、、。

でもやっている内に「あんな風に」「こんな風に」なんて意見も色々出てきて、

「おーこれで良いじゃないの、、。」みたいな感じでまとまりました、、。

で、レコーディングは総勢6人のコーラスなんですが一人一人別々にスタジオに入って録音、、、。

みんなも最初は初めての経験なので緊張してましたよ、、。

コマーシャルソング作って歌うって事が普通の業務ではなく自分の仕事量は増えるし、

プレッシャーも感じたのですが、

最終的な目的が

「お客様に楽しんでもらう事や笑って貰える事」なので、

それにはまず僕が楽しむ事。

なので楽しんで歌いました~!!

以前このブログで、

小売業と言う仕事を通じて、「お買いものを楽しんで頂く」って事でここ10年店作りを行ってきました。

と書きましたが、コマーシャルソング作って歌うって事もそれに繋がってます。


IBCテレビの平日午後の「水戸黄門」と朝の「朝ズバ」で6月いっぱいまでオンエアされますので、

見て聞いて笑ってやってください!!

 

以下は2012年9月のブログより抜粋。

小売業と言う仕事を通じて、「お買いものを楽しんで頂く」って事でここ10年店作りを行ってきました。

お客様と接する社員のみんなが
「笑顔を伝えよう」「元気を伝えよう」「お客様と会話をしなければ」という内面的にも
「優しい、心地よい」店を目指してくれている事が私の喜びです。

そういう思いをより沢山の人に伝えたいと思って移動販売車を作りました。
でも、お年寄りの笑顔に接する事でこちらが元気を頂いているという事の方が多いのかもしれません、、。

仕事をしていく上でのモチベーションにはお金では買えない物が必要だと思ってます。
それは僕も弊社の社員も、、。
生活をしていくには給料を稼がなければいけない。
でもそれだけでは、つまらない。
本当に大事な事はお客様の笑顔を頂く事、
笑顔を頂ける店であり続ける事こそが私達にとって
とても、
とても大事な事と感じています。

抜粋終了。

 

お客様から笑顔を頂くにはまず私たちが仕事を楽しむ事、、。

社員一同、

仕事を楽しいと感じられるように真剣に毎日取り組んでいます、、。

 

そして、自然に出てくる笑顔、笑顔、笑顔。

 

笑顔の溢れる店に、、。。

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